如果您的美国运通账户中有一笔您不认识的费用,您可能会担心。如果那笔交易不是你的,那么欺诈或某种错误是责任,两者都是问题。这篇文章将帮助您与美国运通提出争议,这样您就不会为此承担责任。
在向美国运通提出争议之前,您应该确定您不对这笔费用负责。如果其他人被授权使用您的帐户,请确保他们不对此负责。如果不是,下一步是与商家对收费提出异议。他或她可能能够比美国运通更快地解决问题。
如果商家不能或不会帮助您,那么是时候将此事交给美国运通了。只需按照以下步骤操作:
发起争议后,美国运通将向您发送一封电子邮件,确认已开始调查。它还会在进行调查时从您的账单中扣除费用。您可以按照以下说明检查调查的状态:
调查结束后,美国运通将向您发送一封电子邮件,告知其决定。如果它决定维持收费,您会将其重新添加到您的帐单中。除非问题特别复杂,调查时间应该不会超过一个月。
如果您在争议中遇到问题需要任何帮助,您可以联系美国运通的客户服务。您可以通过帮助论坛或电话来实现。
在成千上万的American Express客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将我该如何与美国运通(American Express)纠纷?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系American Express(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如American Express之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何与美国运通(American Express)纠纷?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。
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