如果我的行李被美国航空损坏,该怎么办?

本文介绍了如果您认为美国航空损坏了您的行李该怎么办。详细描述了航空公司的损坏行李政策,包括不符合退款条件的物品清单。提供了有关向美国航空要求退款的说明,以及如果造成损坏的是TSA,该怎么办。

如果您的行李在搭乘美国航空的航班期间损坏,则可能会被要求赔偿。请继续阅读以了解如果怀疑美国航空损坏了行李,应该怎么做。

美国航空的行李损坏政策

航空公司对由于包装不当造成的损坏或行李中包装的任何以下物品概不负责:

  • 古玩
  • 图书
  • 文件资料
  • 中国
  • 电子产品
  • 珠宝
  • 皮草
  • 传家宝
  • 液体
  • 药物
  • 易腐物品
  • 贵金属
  • 独特物品
  • 易碎物品

对于由联邦或州机构进行的行李检查过程中造成的损坏,航空公司也不承担任何责任。

行李损坏的责任限于$ 3,500。

航空公司建议您不要过分包装行李,不检查不会完全关闭的行李,不要检查手提电脑等随身物品,使用破旧的行李以及不包装,以减少行李损坏的机会限制物品。

行李损坏怎么办

  1. 在皮包的外面寻找TSA密封或在皮包的里面寻找TSA通知。这些通知意味着您的行李已由TSA检查。因此,您必须致电866-289-9673向他们索赔。
  2. 在您离开机场之前,请向美国航空代理商报告损坏情况;对于国内航班,请在抵达后24小时内与航空公司联系;对于国际航班,则应在7天内与航空公司联系。代表将为您提供索赔的参考编号。
  3. 转到“美国航空乘客财产调查表pdf”页面
  4. 下载问卷。
  5. 使用您得到的参考编号填写调查表。
  6. 扫描填写好的表格并将其通过电子邮件发送至central.baggage@aa.com。
  7. 或者,您可以将表格邮寄到:

美国航空公司
中央行李
4000 E Sky HarborBlvd。
亚利桑那州凤凰城85034

如果您需要帮助,请联系美国航空的客户服务。 您可以通过电话,Twitter,Facebook和在线帮助台与他们联系

如果我的行李被美国航空损坏,该怎么办?

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在成千上万的American Airlines客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如果我的行李被美国航空损坏,该怎么办?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系American Airlines(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Airlines Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如American Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的行李被美国航空损坏,该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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