如果我的美国航空航班延误怎么办?

美国航空是世界上最大的航空公司之一,因此应该预计会有航班延误。如果您的航班延误,航空公司将把您带到下一个飞往目的地的航班。如果他们无法为您提供其他航班,他们将根据航班距离向您赔偿。您可以通过美国航空应用程序,网站或机场信息亭查看新行程的详细信息。

如果我的美国航空航班延误怎么办?

按机队规模和乘客人数计算,美国航空是世界上最大的航空公司。他们的航班很少被延误,但是不可预见的情况经常会破坏计划,航空公司对航班延误会采取明确的政策。

飞机技术问题,恶劣天气和飞行员问题是航班延误的主要原因。但是,其他问题(例如乘客麻烦)可能会导致航班结帐。

即使您的航班延误,您也应保持镇定。航空公司有可能尽一切努力确保航班尽快到达。

美国航空延迟航班政策

根据美国航空公司的航班延误是指航班在其预计到达时间(ETA)之后晚3小时。在某些情况下,延迟可能会比长途航班的延迟更长。

如果您的航班延误并且搭乘另一班飞往相同目的地的航班,您可以要求退款。您也可以选择不登机,特别是如果您在目的地的业务对时间敏感。

您从美国航空获得的补偿将取决于您要搭乘的航班的距离。距离越长,补偿越高,反之亦然。

对于距离小于1500公里的航班,旅客有权获得最高250欧元的赔偿。对于长度在1500至3500公里之间的中距离航班,您有资格获得最高400欧元的赔偿。对于长途飞行超过3500公里的长途航班,旅客可能会获得最高600欧元的赔偿。

您应注意,您必须有资格获得美国航空的赔偿。资格包括直接从航空公司而不是第三方购买机票,准时到达机场,并且延误时间超过三个小时。

您应该小心记录您往返的国家/地区,因为该国的法律可能会影响您可获得的赔偿金额。

该怎么办

美国航空的航班延误3小时以上时,您有几种选择。如我们所见,获得补偿是主要的行动方针。但是,在要求退款之前,您还应该做其他事情。

一旦航班延误,您应该做的第一件事就是去客户服务台,找出延误的原因。根据原因,您可以决定是否要乘其他航班或取消计划。

最好从客户服务代表那里获得书面理由。

如果您的延误超过三个小时,则航空公司应为您提供免费的餐点和点心,给您需要致电的人打个电话,航空公司应将您转至下一个可用的航班。

对于超过五个小时的延误,航空公司可能应提供过夜住宿。第二天,航空公司还会为您提供另一班航班。

航空公司可以通过三种方式向您通知您旅程的新细节:移动应用程序,网站以及他们在机场的售货亭。您决定使用哪个都可以,但是前两个比第三个方便得多。您应该确保在访问信息亭时随身携带所有旅行证件。

如果没有其他效果,则应立即联系客户服务。 您可以在此处找到他们的联系信息

如果我的美国航空航班延误怎么办?

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