我如何申请美国航空的轮椅通道?

如果您有残障或仅想获得行动不便,可以向美国航空索要轮椅。您首先应该阅读美国航空的特殊和残障援助政策。您可以在线或通过联系美国航空向美国航空索要轮椅。

我如何申请美国航空的轮椅通道?

如果您有残障或目前因身体受伤而无法走路,并且需要坐轮椅,则应请美国航空为您提供帮助。美国航空完全致力于为残疾人和重伤者提供帮助,使他们能够尽可能舒适地旅行。

实际上,该航空公司提供的服务可以帮助有听力,视觉和语言障碍的人们。他们提供了许多工具和辅助工具来帮助残疾人。

如果您有残疾,您不仅会得到轮椅,而且如果您怀孕,也会得到轮椅。基本上任何需要行动协助的人都可以使用美国航空的轮椅。

美国航空残障和特殊协助政策

该航空公司有两个团队来解决此类问题:特别援助团队和残障团队。两者均可在机场和在线获得。

就特别援助而言,有不同的类型和级别。无论您的残疾程度如何,如果您要求轮椅,您都会从美国航空收到轮椅。

不同类型的特殊协助可能需要使用不同类型的轮椅。您可以在寻求特殊帮助时提出要求。

美国航空有非常明确的残障和特殊援助政策。其中之一是,如果要携带自己的轮椅或需要航空公司的轮椅,则必须在开票时明确说明。

航空公司需要证明您确实需要轮椅的文件。自飞行之日起,文件最长不得超过一年。

需要在飞行前至少48小时提交文件。美国航空还需要在办理登机手续前一个小时批准文件。

美国航空在每个客舱中都有一个指定的空间,可存放一个轮椅。但是,存储是先到先得的原则,因此预订航班越早越好。

有些轮椅是可折叠的,可以装在头顶的车厢内或座椅下面。如果您的轮椅不能折叠,您可以在行李寄存处办理登机手续,然后折叠起来。

使用电动轮椅的人必须在入住时间前至少一个小时对它们进行检查。出于安全原因,航空公司必须检查每个轮椅上的所有电池。

在美国航空使用轮椅不收费。

要求轮椅

在美国航空上请求轮椅的过程是一个相对简单的过程。您可以通过几种方式来做到这一点,其中一种是在美国航空网站上填写残障帮助请求。

填写表格的过程如下:

  1. 启动您的Web浏览器并打开美国航空网站。
  2. 转到主页底部的“与我们联系”。
  3. 选择“特殊协助”。
  4. 滚动到页面底部,直到看到“提交残疾请求”并单击它。
  5. 您将被带到要求您选择主题和主题的表格。分别选择“残疾援助”和“请求残疾援助”。
  6. 点击下一步。'
  7. 输入您的联系信息,在所需的帮助类型,航班信息和消息下方选中轮椅复选框。保持消息简洁。
  8. 查看表单后,单击“提交”以将其发送。

要求轮椅的另一种方式是联系美国航空客户服务部门,特别是其特殊帮助和残障帮助部门。

您可以在此处找到他们的联系信息

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