如果您需要退回使用亚马逊礼品卡购买的商品，您需要了解如何获得礼品卡退款。继续阅读以了解亚马逊关于退款和礼品卡购买的政策和程序。
在大多数情况下，如果在交货后 30 天内退货，您可以退回任何亚马逊商品并获得全额退款。但是，药房商品、杂货商品、下载的软件、应用程序、视频、音乐、礼品卡、易燃液体、活植物、宠物食品、门票和 Amazon Luna 商品不符合退货条件。您可以在 90 天内退回亚马逊翻新商品、婴儿用品以及从您的亚马逊生日礼物清单或自定义礼物清单购买的商品以获得退款。您有 100 天的时间退回床垫。您有 180 天的时间退回结婚登记物品。您有 365 天的时间退回购买的 Amazon Elements、Wickedly Prime、Mama Bear、Happy Belly 和 Presto。正常的退货窗口通常会在节假日期间延长。保修范围内的物品在这些保修中有自己的退货窗口。
所有物品必须处于原始状态才有资格获得退款。某些物品，例如视频游戏、DVD 和 CD，必须采用未开封的原始包装。
如果您在退货窗口外以原状退回所购商品，您仍可以获得原价 80% 的退款。如果您在打开包装后退回 DVD、CD、VHS 磁带、唱片或磁带，您只能获得 50% 的退款。如果您退回的商品损坏或使用过，您的退款金额将为原价的 50% 或更少。
亚马逊将向您选择的任何符合条件的方式发放退款。退货时，您将有机会选择退还礼品卡。您应该会在亚马逊收到退货后的几个小时内收到退款。
要将商品退回亚马逊，请按照以下说明操作：
如果您将商品退回给亚马逊第三方卖家，卖家将在发出退款之前审核您的退款请求。
如果您对退货有任何疑问，请联系亚马逊客服。您可以通过电子邮件、帮助论坛、聊天或电话与他们联系。
在成千上万的Amazon客户来到GetHuman寻求针对此问题（以及许多其他问题）的答案之后，我们认为是时候发布说明了。因此，我们将如何申请亚马逊礼品卡退款？组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间，包括花费在完成每个步骤和联系Amazon（如有必要）上的时间。祝您好运，如果您通过此页面上的指南成功解决了问题，请告诉我们。
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