如何通过At&t取消服务?

这是您要取消AT&T服务的许多原因。但是,在声明取消过程之前,您应该了解某些事情。阅读这些有用的提示,以获取有关此过程的帮助。

AT&T是美国最广泛的移动服务提供商之一。他们销售电话和其他移动设备,还提供手机服务,互联网服务和电视节目。

这是您要取消AT&T服务的许多原因。但是,在声明取消过程之前,您应该了解某些事情。

取消条款和条件

如果您在需要履行服务承诺之前取消了AT&T服务,或者通过促销加入了AT&T,则您有资格支付罚金和罚款。

您应该先确定是否可以将服务转移到新地址,更改服务,暂时中止服务或转移计费责任,然后再通过AT&T取消服务。

如果您要取消AT&T无线服务,则针对不同条件有不同的条款。如果您在过去的14天内激活了AT&T设备,并且在适用的退货期限内退还了该设备,则可以取消服务。在这种情况下,您无需支付提前终止费(ETF)。

如果您有分期付款协议,则在您取消服务后应立即支付未付余额。如果您没有分期付款协议,并且在承诺期结束之前取消服务,则需要支付提前终止费。

要取消AT&T服务,您必须直接与他们或其客户服务部门联系。您可以通过以下任何一种方法进行此操作:

在线聊天

AT&T支持页面具有实时聊天功能,您可以通过它直接与AT&T联系。实时聊天是联系客户服务的一种好方法,因为它很快并且取消请求可以实时完成。发起聊天后,您可能需要等待一会儿,AT&T客户服务代理才能与您联系,但等待时间很少会超过几分钟。实时聊天功能可以在AT&T网站上找到。

电话

联系AT&T客户服务以获得设备支持的最佳方法是通过他们的电话号码。该线路的平均保持时间为15分钟。直接致电客户服务的最大优势在于,您的帐户关闭将由客户服务代理执行。

代理商将引导您完成从头到尾取消帐户的步骤。您应确保在致电之前已准备好所有必要的帐户信息。客户服务代理将需要帽子信息才能关闭您的帐户。当代理商询问您为什么要取消服务时,请与代理商保持直接和诚实的态度。

要了解线路何时打开并获取电话号码本身,请访问GetHuman

电子邮件

您还可以向AT&T客户服务发送电子邮件,并要求他们取消您的服务。发送电子邮件通常是针对非常复杂且不紧急的问题,但是您可以用来取消服务。

使用电子邮件,您可以利用空间来写下问题的生动描述并将其发送给客户支持。发送给AT&T客户支持的电子邮件的平均回复时间为26小时,但是您应该在白天或晚上的任何时间都希望得到回复。您可以在GetHuman上找到电子邮件地址。

服务台

AT&T客户服务有一个在线服务台,客户可以通过该服务台取消服务。从服务台获得设备支持平均需要12个小时。您可以从GetHuman获得指向帮助台的链接。

如何通过At&t取消服务?

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在成千上万的AT&T客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将如何通过At&t取消服务?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系AT&T(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AT&T之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过At&t取消服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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