您已经成为AT&T客户已有一段时间了。但是,您想取消合同并退还设备。
您为无线,互联网或电视服务选择了AT&T,因为该公司提供了优惠的价格和优惠。但是,您现在正在寻求取消联系,这意味着您需要退还设备。尽管您不确定如何执行此操作。幸运的是,AT&T Wireless的退货过程很简单,可以通过邮寄完成。
如果您想了解取消联系后如何退还AT&T无线设备,请阅读此易于遵循的文章。
在退还AT&T无线设备之前,您需要确切地知道需要退还什么以及需要保留什么。
如果您选择在原始交付后超过14天取消合同,则无需退回任何设备。您还需要支付终止费。
而如果您要在交货后14天内取消合同,则可以寄回AT&T设备,电源线,WiFi网关和接收器以及AT&T遥控器。
您不应退回WiFi扩展器,HDMI电缆,以太网电缆或卫星天线。您不再需要但无法退回的任何设备,应自行处理。
还需要注意的是,AT&T Wireless仅接受未损坏的设备进行退货。
要通过FedX或UPS退还AT&T无线设备,您需要访问公司所有的FedX办公包和运送地点或UPS商店。
您需要带上未装箱的设备和您的帐号。如果您尚不知道您的帐号,可以在最近的帐单上找到它。然后,您当地的FedX或UPS商店将能够免费退还设备。
同样重要的是,如果有任何邮政问题,请确保为您提供退货确认收据。
如果AT&T Wireless向您发送了退货工具包,则可以使用此工具完成退货。
只需将需要返回的设备包装到返回套件中,然后将预付的运输标签贴在包装盒上。您需要将预付运输标签放在原始标签之上,并取下退货工具包上的所有其他标签。没有提供的预付运输标签,您的退货将不会到达AT&T Wireless。
您需要做的所有事情都是将设备放到邮局或当地的邮递员那里,他们可以将您的退货交付给AT&T Wireless。
如果在阅读完本文后仍然不确定如何决定取消合同后如何退还AT&T无线设备,则应联系客户服务代表。
您可以在GetHuman网站上找到有关AT&T无线的最新联系方式。
在成千上万的AT&T Wireless客户来到GetHuman寻求针对此问题(以及许多其他问题)的答案之后,我们认为是时候发布说明了。因此,我们将取消后如何退回At&t无线设备?组合在一起以尝试提供帮助。根据其他用户来完成这些步骤需要花费时间,包括花费在完成每个步骤和联系AT&T Wireless(如有必要)上的时间。祝您好运,如果您通过此页面上的指南成功解决了问题,请告诉我们。
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